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保修期內服務
保修期內服務
1.工程交付用戶驗收后，可提供陪產服務或安排在頭1個月內確保至少一名技術人員常駐現場，提供即時技術指導、設備保養、維護和維修。
2.在質保期滿時，將對設備進行再次測試，任何故障須由制造商自費解決，并取得用戶認可。
3.制造商在質保期內提供全天24小時熱線電話服務。制造商提供給用戶至少2個聯系電話服務號碼。用戶來電將在30分鐘內得到答復。
4.對質保期內出現的系統發生故障，制造商確保在接到用戶通知后一個工作日內到達用戶現場，24小時內予以排除。修好后，制造商將一式兩份報告給用戶，報告內容包括故障原因、解決措施、完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
